Regulamin

Wersja 1.0 · aktualizacja: 18 września 2026 r. · obowiązuje od: 14 września 2026 r.

1. Usługodawca i kontakt

Usługę Paragonowo świadczy Pro-Website - Krzysztof Makowski, z adresem: ul. Ponarska 4 lok. 6, 03-890 Warszawa, Polska, NIP: 5242917288, REGON: 388612107, wpis do rejestru: Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), dalej „Operator”.

Kontakt: [email protected], telefon: +48 509 451 597, formularz kontaktowy lub korespondencyjnie na adres Operatora. Regulamin można zachować i wydrukować z przeglądarki.

2. Zakres usługi

Paragonowo pomaga przechowywać i odczytywać paragony, prowadzić historię wydatków, budżety i listy zakupów, porównywać ceny oraz korzystać z kart lojalnościowych. Strona jest dostępna pod adresem paragonowo.pl. Aplikacja jest przeznaczona do organizacji prywatnych i domowych zakupów.

„Konto” oznacza indywidualne konto użytkownika. „Przestrzeń” to oddzielne gospodarstwo lub zbiór wspólnych danych. „Domownik” oznacza użytkownika zaproszonego do przestrzeni. „Plan” określa limity i warunki dostępu. „Sklep z aplikacjami” oznacza App Store albo Google Play; sklep handlowy oznacza sprzedawcę produktów.

Historia paragonów i cen ma charakter informacyjny i nie zastępuje dokumentów księgowych, dowodu zakupu wymaganego w konkretnej sprawie ani porady zawodowej.

3. Wymagania techniczne i zawarcie umowy

Strona wymaga aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript oraz połączenia z internetem. Aplikacja wymaga urządzenia z iOS w wersji co najmniej 15.0 albo Android w wersji co najmniej 7.0. Zgodność konkretnego urządzenia i dostępność wersji aplikacji są wskazane w sklepie z aplikacjami.

Do założenia konta potrzebny jest adres e-mail lub obsługiwane logowanie przez Apple albo Google. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta po zakończeniu rejestracji i zaakceptowaniu regulaminu, na czas nieoznaczony. Z funkcji skanowania i galerii można korzystać po udzieleniu odpowiednich uprawnień urządzenia. Odmowa nie blokuje funkcji, które ich nie wymagają.

Użytkownik musi mieć zdolność do zawarcia umowy; gdy prawo wymaga zgody przedstawiciela ustawowego, korzysta z usługi za jego zgodą. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób, obchodzenie zabezpieczeń lub zakłócanie działania usługi.

4. Konto i współdzielenie z domownikami

Każda osoba korzysta z własnego konta. Współdzielenie odbywa się przez zaproszenie domownika do przestrzeni, a nie przez przekazanie hasła. Użytkownik chroni dane logowania i urządzenie oraz zgłasza podejrzenie nieuprawnionego dostępu.

Domownicy mogą korzystać ze wspólnych paragonów, list zakupów, kart lojalnościowych, budżetu i innych danych przestrzeni w zakresie swoich uprawnień. Dodanie danych do przestrzeni oznacza udostępnienie ich jej uprawnionym członkom. Właściciel zarządza zaproszeniami i członkostwem, dlatego powinien zapraszać osoby, którym chce udostępnić te informacje.

Plan właściciela określa limity jego przestrzeni. Liczba osób obejmuje właściciela i jest liczona oddzielnie dla każdej przestrzeni. Pula skanów jest wspólna dla przestrzeni należących do tego samego właściciela i korzystających z nich domowników.

5. Odczytywanie paragonów i automatyzacje

Paragon można dodać przez skan, zdjęcie, plik PDF albo ręcznie. Automatyczny odczyt odbywa się w tle. Użytkownik może sprawdzić i poprawić rozpoznane dane, w tym sklep, datę, produkty, ilości, walutę, ceny i kategorie.

Rozpoznawanie treści i funkcje sztucznej inteligencji mogą popełniać błędy. Służą odczytywaniu paragonów, dopasowywaniu produktów i sklepów, porządkowaniu danych oraz rozbijaniu notatek na pozycje listy zakupów. Nie gwarantujemy poprawnego rozpoznania każdego dokumentu. Nie ogranicza to odpowiedzialności Operatora za zgodność usługi z umową.

Po wykorzystaniu limitu skanów kolejne automatyczne odczyty mogą być niedostępne do odnowienia limitu lub zmiany planu. Termin odnowienia limitu jest wskazany w aplikacji i może różnić się od dnia odnowienia płatnej subskrypcji.

6. Wspólne listy i karty lojalnościowe

Listy zakupów są współdzielone między domownikami w jednej przestrzeni. Każda uprawniona osoba może dodawać i odhaczać produkty na swoim urządzeniu. Aktualizacja danych między urządzeniami wymaga połączenia z internetem. Lista służy planowaniu; faktyczne wydatki wynikają z dodanych paragonów.

Karty dodane do przestrzeni są dostępne dla jej uprawnionych członków. Domownik może pokazać kod na własnym telefonie, mimo że plastikową kartę posiada inna osoba. Karty zapisane wcześniej na urządzeniu można otwierać bez internetu; aktualizacja, dodawanie i usuwanie wymagają synchronizacji.

Użytkownik dodaje tylko karty, do których ma uprawnienia. Zasady udostępniania karty, przyznawania rabatów, korzystania z bonów i realizacji promocji określa organizator programu lojalnościowego. Paragonowo przechowuje i wyświetla kod, ale nie przyznaje dodatkowych uprawnień i nie gwarantuje akceptacji karty ani bonu przez sklep.

7. Porównywanie produktów i cen

Porównania obejmują dostępne warianty produktu oraz ceny tego samego produktu w różnych sklepach. Wyniki bazują na obserwacjach z paragonów, dostępnych cechach produktu, jednostkach i wybranym okresie. Liczba obserwacji oraz kompletność danych wpływają na zakres porównania.

Statystyki cenowe nie są ofertą handlową sklepu ani gwarancją bieżącej ceny lub dostępności produktu. Prywatne paragony nie są publikowane jako cudze dokumenty. Zasady wykorzystania danych do statystyk opisuje polityka prywatności.

8. Plany i płatności

Paragonowo oferuje Free, Plus i Extra. Porównanie planów określa ceny i limity. Przed zakupem użytkownik otrzymuje informację o wybranym planie, cenie z należnymi podatkami, okresie rozliczeniowym i zasadach odnowienia.

Plus i Extra są subskrypcjami miesięcznymi rozliczanymi przez App Store albo Google Play. Zakupu i zarządzania subskrypcją dokonuje właściciel. Dostęp jest nadawany po potwierdzeniu zakupu. Subskrypcja odnawia się zgodnie z warunkami przedstawionymi przy zakupie do czasu anulowania jej odnowienia.

Odnowienie można anulować w ustawieniach subskrypcji Apple lub Google. Samo usunięcie aplikacji albo konta Paragonowo nie anuluje subskrypcji w sklepie z aplikacjami. Anulowanie odnowienia nie jest tym samym co odstąpienie od umowy ani żądanie zwrotu.

Zmiana na wyższy plan nie zeruje wykorzystania skanów. Obniżenie planu obowiązuje od terminu potwierdzonego przez sklep z aplikacjami. Samo przejście na niższy plan nie usuwa historii danych; może ograniczyć dodawanie nowych danych ponad dostępne limity.

9. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu, na adres e-mail lub adres korespondencyjny Operatora. Formularz nie jest obowiązkowy.

Oświadczenie może brzmieć: „Odstępuję od umowy o korzystanie z Paragonowo zawartej dnia [DATA_ZAWARCIA_UMOWY]. Imię: [IMIE], adres e-mail konta: [EMAIL_KONTA], adres konsumenta: [ADRES_KONSUMENTA], data: [DATA_OSWIADCZENIA]”. Oświadczenie papierowe należy podpisać.

Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, rozliczenie wykonanej części usługi następuje wyłącznie na zasadach ustawowych. Samo uruchomienie aplikacji nie oznacza rezygnacji z prawa odstąpienia.

Należny zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności. Przy zakupie przez Apple lub Google można skorzystać także z procedury zwrotu danego sklepu. Procedury sklepów nie wyłączają ustawowych praw wobec Operatora.

10. Zgodność usługi i reklamacje

Operator odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach ustawowych, w tym przez okres dostarczania usługi w sposób ciągły. Konsument może żądać doprowadzenia usługi do zgodności, a w przypadkach określonych w ustawie obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Reklamację można złożyć na [email protected], przez formularz albo na adres Operatora. Opis problemu i adres kontaktowy pomagają ją rozpatrzyć. Wersję aplikacji, urządzenie lub zrzut ekranu warto podać, gdy są istotne; nie wysyłaj hasła ani pełnych danych karty płatniczej.

Na reklamację konsumenta odpowiadamy w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Uprawnienia ustawowe nie zależą od rozpatrzenia zgłoszenia przez zewnętrznego dostawcę.

11. Aktualizacje i zmiany usługi

Operator dostarcza aktualizacje, w tym bezpieczeństwa, potrzebne do zachowania zgodności usługi z umową i informuje o ich dostępności. Użytkownik powinien instalować wymagane aktualizacje zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.

Zmiany wykraczające poza utrzymanie zgodności mogą wynikać ze zmiany prawa, wymogów bezpieczeństwa, zgodności z systemami urządzeń lub interfejsami dostawców albo rozwoju funkcji zakupowych. Nie wiążą się z dodatkowymi kosztami i są komunikowane jasno. Nie uprawnia to do dowolnego ograniczenia opłaconych świadczeń.

O zmianie istotnie i negatywnie wpływającej na dostęp lub korzystanie informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku. Konsument może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany albo późniejszego powiadomienia, z uwzględnieniem ustawowego wyjątku, gdy może bez dodatkowych kosztów zachować niezmienioną, zgodną z umową usługę.

12. Zakończenie korzystania i bezpieczeństwo

Użytkownik może zakończyć umowę o prowadzenie konta przez jego usunięcie w aplikacji lub zgłoszenie Operatorowi. Może wcześniej wyeksportować dane. Usunięcie konta właściciela usuwa również należące do niego przestrzenie i ich wspólne dane, w tym dodane przez domowników. Usunięcie konta osoby będącej tylko domownikiem kończy jej członkostwo, ale nie usuwa cudzej przestrzeni. Poprawne obserwacje cenowe mogą pozostać po odłączeniu ich od konta, przestrzeni i paragonu, aby nadal zasilać historię cen. Szczegóły, zakres zachowanych informacji i okres ich przechowywania określa polityka prywatności.

Operator może ograniczyć dostęp w zakresie koniecznym do usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa, zapobieżenia bezprawnym działaniom lub wykonania obowiązku prawnego. Przy naruszeniu regulaminu umożliwia wyjaśnienie sprawy i, jeśli charakter naruszenia na to pozwala, jego usunięcie. Informuje o przyczynie i możliwości kontaktu, chyba że prawo zabrania ujawnienia informacji.

Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności i praw konsumenta, których nie można ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów.

13. Własność intelektualna i prywatność

Użytkownik zachowuje prawa do swoich danych. Udostępnia je Operatorowi w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi i uprawnionym domownikom w ramach przestrzeni. Oprogramowanie, znaki i treści Paragonowo są chronione prawem; korzystanie z nich jest dozwolone w zakresie umowy, licencji oraz uprawnień wynikających z prawa.

Zaplecze techniczne obejmuje hosting OVHcloud, obsługę DNS Cloudflare, wysyłkę e-maili przez Resend oraz modele Gemini udostępniane przez Google Cloud Vertex AI z przetwarzaniem zadań AI na terenie EOG. Zakres danych przekazywanych tym dostawcom i lokalizację ich przetwarzania opisuje polityka prywatności. Wykorzystanie usług zewnętrznych nie ogranicza odpowiedzialności Operatora wobec użytkownika wynikającej z umowy i przepisów.

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a technologie pamięci przeglądarki opisuje informacja o plikach cookie.

14. Zmiany regulaminu i spory

Regulamin może być zmieniany z przyczyn wymienionych w punkcie 11 oraz przy zmianie danych Operatora lub zasad rozliczeń wymaganej prawem. Informacja o zmianie, jej przyczynie i terminie jest przekazywana z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku. Zmiana nie pozbawia praw nabytych; zgoda jest uzyskiwana, gdy wymagają jej przepisy.

Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta wynikającej z prawa, które miałoby zastosowanie bez tego wyboru. Konsument może zwrócić się o pomoc do rzecznika konsumentów oraz skorzystać z właściwych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów. Nie ogranicza to prawa dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem. Ochrona ustawowa obejmuje również osoby prowadzące działalność gospodarczą, gdy przepisy przyznają im w danej umowie uprawnienia konsumenta.